22 марта 2024 года заместитель генерального директора Национального библиотечного совета Сингапура г-жа Лю Цыхуэй (Ms. Catherine Lau) с делегацией из 8 человек посетили Шанхайскую библиотеку. Директор Шанхайской библиотеки Чэнь Чао провел переговоры с замдиректора Лю и ее делегацией в конференц-зале № 1 Восточного комплекса Шанхайской библиотеки. Перед переговорами для замдиректора Лю и делегации устроили экскурсию по Музею коллекционных редких книг на седьмом этаже, галерее живописи на пятом этаже, Залу генеалогии на четвертом этаже, читальной площади на третьем этаже и другим помещениям. Потом гости посмотрели рекламный ролик восточного комплекса.
Директор Чэнь встретил замдиректора Лю и ее делегацию, рассказал гостям о развитии Восточного комплекса, сотрудничестве и обменах между двумя сторонами за более чем 20 лет. Замдиректора Лю поблагодарила директора Чэня за теплый прием и представила цель своего визита в Шанхайскую библиотеку. Сотрудники Центра по продвижению чтения, Центра закупок и каталогизации и Центра обслуживания читателей приняли участие во встрече, обменились с коллегами из Сингапура успешными случаями в сфере продвижения чтения в Шанхайской библиотеке, закупки физических и цифровых ресурсов коллекций, а также сортировки и выдача книг. Обе стороны сравнили различия в управлении и операционной деятельности в китайских и сингапурских библиотеках, обсудили многие общие актуальные вопросы, а также выразили надежду на дальнейшее сотрудничество и взаимное обучение.