14-го января пользователь интернета "@王幼飞走在天上" опубликовал одну заметку, которая была многократно переопубликована в интернете. По словам этого пользователя, в этом году будет отмечаться 66-летняя годовщина свадьбы его дедушки и бабушки. Теперь бабушка тяжело болеет, ему хочется к Празднику весны найти собщение о их свадьбе, опубликованное 66 лет назад в Шанхайском экземпляре «Ежедневной газеты мира» (3-го или 4-го ноября 1946 года).
Прочитав эту заметку, сотрудники официального микроблога Шанхайской библиотеки "@上海图书馆信使" обратили на ее большое внимание и быстро начали искать информацию. Сначала они по датам, предоставленным виновником, нашли микропленки газет 1946 года, но в газетах 3-го или 4-го ноября не было этого сообщения. Потом пролистали газеты за 10 дней до этих числ и после, результата тоже не было.
Сотрудники официального микроблога Шанхайской библиотеки "@上海图书馆信使" попробовали связаться с автором этой заметки. Благодаря помощи энтузиастов утверждено, что ошибка была в календаре. Дата, предоставленная виновником, была сочтена по китайскому лунному календарю. Сотрудники листали календарь тысяч лет и снова считали дату. Наконец нашли это сообщение, опубликованное в первой странице газеты 26-го ноября 1946 года. "@上海图书馆信使" в первое время сообщил эту радость виновнику заметки и другим друзьям, заинтересующим это событие. Шанхайская библиотека обработала копию этой газеты и подарила супругам на память, о том сообщили СМИ в интернете.
Многие друзья думают, что это событие может стать классическим актом обслуживания. Значение его в следующем: 1. Помогать читателям искать нужную информацию – ответственность библиотеки；2. Найдется ли информация – способ проверки обслуживания библиотеки；3. Микроблог является средством осуществления обслуживания библиотекой. Если бы в библиотеке не была сохранена эта информация, если бы эта информация не была систематизирована, если бы не было микроблога как средства связи, такое желание читателей было бы не возможно исполнить. Благодаря помощи и поддерже сердечных друзей, благодаря их многочисленным реакций это дело стало замечательным и трогательным.
Шанхайская библиотека в дальнейшем поддерживаем идею «все читатели равны, внимательное, тщательное и быстрое обслуживание», чтобы лучше предоставить обслуживание читателям.